5512 長(zhǎng)運(yùn)(東站) 季一梅
10月12日一早,東站售票廳里,一位盲人旅客出現(xiàn)在售票員應(yīng)安怡的售票窗前。
“先生,您需要幫助嗎?”應(yīng)安怡問(wèn)道。
“是的,我眼睛看不見(jiàn),我要買(mǎi)張到寧波的車(chē)票,錢(qián)在我手里,你自己拿?!?br/> 按照旅客的要求,應(yīng)安怡迅速為他購(gòu)買(mǎi)了一張8:10麗水到寧波的車(chē)票,并將找還的錢(qián)交到盲人旅客手里,交代他把錢(qián)放好。
看著盲人旅客緩慢而迷茫的步伐,應(yīng)安怡準(zhǔn)備上前扶他進(jìn)站,可自己窗口前還有正在排隊(duì)購(gòu)票的旅客呢,應(yīng)安怡靈機(jī)一動(dòng),叫來(lái)了正在服務(wù)臺(tái)上班的江旭紅。
正在當(dāng)班的江旭紅馬上領(lǐng)會(huì)到應(yīng)安怡的好意,急忙安排好手上的工作跑了過(guò)來(lái)。她雙手扶著盲人旅客,一步步慢慢地往前走,遇到安檢時(shí),耐心地和旅客解釋清楚,幫助提包取包。把旅客送到候車(chē)廳,安排他坐好后,江旭紅還交代檢票員檢票時(shí)照顧這位特殊的旅客,扶他提前上車(chē),之后她還找到駕駛員交代他一路多照應(yīng)。
雖然眼睛看不見(jiàn),但是應(yīng)安怡和江旭紅為自己忙前忙后的情形,盲人旅客心里特別的明白,他不停地向江旭紅說(shuō)著謝謝,還不時(shí)地向邊上的旅客說(shuō):“麗水東站的工作人員服務(wù)真是太好了!”
雖然這是件很平常的事,也是東站人經(jīng)常在做的事,但是大家的每一次愛(ài)心,都會(huì)成為東站一道亮麗的風(fēng)景。
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