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趕考高鐵答卷--快客從安全承諾起步

2015-09

2140 快客 莫森

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    “各位旅客你們好!我是本車駕駛員管麗偉,我保證集中精神,開好安全車,也請您配合我的工作;車輛馬上就要出發(fā)了,還沒有系好安全帶的旅客,請系好安全帶,祝您旅途愉快,謝謝!” 9月23日上午10時,這是駕駛員管麗偉在麗水至松陽班車上做發(fā)車前的安全承諾。
   “在實行安全承諾之初,覺得這是多此一舉,有沒有安全承諾沒關系,車還是照樣的開;一段時間下來,發(fā)現在做安全承諾后能使我更快地進入角色,更明晰心中的責任?!瘪{駛員管麗偉說。
    對于安全承諾的意義,快客分公司的駕駛員各抒己見。
    安全駕駛188萬公里的吳斌說:“安全承諾其實我們每個人一直都在做,以前只是在心里承諾,現在我們把心中的承諾向旅客說,更增加了承諾的意義?!?br />   “剛開始做承諾時,有些旅客認為我這是在浪費時間,有一天,無意中聽到一位旅客說‘駕駛員用語言向我們承諾了,那么他肯定會按承諾要求去做,我們坐車的人不就更安心了’;之前很多旅客上車不會去系安全帶,但在我虛心地承諾后,部分旅客也會主動地去系安全帶。實行安全承諾后讓我最欣慰的是,旅客對我承諾的理解及能夠主動系安全帶的改變”駕駛員胡堅武感觸頗多。
    從今年2月份開始,快客分公司積極貫徹集團公司文件精神,通過開展不定時的抽查以及文明示范車的評比等活動,引導、督促駕駛員做好發(fā)車前安全承諾。半年多來,駕駛員安全承諾的意識進一步提高,也無形中促使了駕駛員按規(guī)操作;分公司的安全管理進一步規(guī)范,形勢平穩(wěn),提高了公司的整體形象??炜头止緦蝗缂韧刈ズ民{駛員安全承諾工作,為高鐵到來的行車安全的滿意答卷添磚加瓦。
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