10月27日上午9點(diǎn)左右，一位行動(dòng)不便的盲人旅客拄著一根拐杖獨(dú)自一人摸索著走進(jìn)高鐵站公路客運(yùn)上客點(diǎn)。

正當(dāng)班的保安人員諸葛東看見了立刻上前詢問：“大哥，你要去哪里??？”盲人旅客回答說(shuō)：“我要去松陽(yáng)?！敝T葛東說(shuō)：“我扶您去買車票吧！“                                                   　　

諸葛東摻扶著旅客走到了售票窗口，問了一下松陽(yáng)班車時(shí)間是9：27分的，票價(jià)30元。盲人旅客在自己的包里摸索著翻了很久也只摸出了21元錢，還差九元，盲人旅客急得不行，諸葛東看見了說(shuō)：“大哥，您別急，錢不夠我來(lái)幫你付?！泵と寺每吐犃思?dòng)地說(shuō)：“謝謝你?。⌒值?，你真是一個(gè)好人！”諸葛東掏錢幫旅客買好了車票，又扶著旅客通過了安檢，在候車大廳找了一個(gè)座位扶他坐下來(lái)。諸葛東看了一下時(shí)間說(shuō)：“大哥，您先坐一會(huì)，等班車來(lái)了，我送您上車?！闭f(shuō)完就準(zhǔn)備回到自己的工作崗位上。盲人旅客連忙叫住了他，從隨身的包裹中摸出兩個(gè)桔子硬要塞給他：“兄弟，這桔子是家里種的，還甜的，您別嫌棄?！敝T葛東笑著說(shuō)：“大哥，桔子你留著路上吃。我們上班規(guī)定不能在崗位上吃東西，你的心意我領(lǐng)了。”            

到了9：25左右，諸葛東扶著盲人旅客來(lái)到檢票口，通過綠色通道優(yōu)先檢票，小心翼翼地?fù)椒鲋と寺每蜕宪?，到了車上諸葛東扶著他坐下又幫他系好安全帶，并交待駕駛員路上多加照顧。盲人旅客激動(dòng)地握著諸葛東的手說(shuō)：“謝謝你??！兄弟，要不是你，我今天就回不了家了！”諸葛東笑著說(shuō)：“大哥，別客氣，你下次坐車有什么困難可以來(lái)找我。”車上的旅客向諸葛東投去贊賞的目光，紛紛樹起了手中的大拇指。