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歸零翻篇開新局--旅游集散中心曬短板、亮舉措

2016-04

3472 集散黨支部

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    為貫徹落實集團(tuán)公司黨委 “歸零翻篇開新局”主題大討論活動,旅游集散中心黨支部牽頭,于3月24日分三大片區(qū)、三個階段組織股級以上人員和黨支部委員開展主題大討論。通過片區(qū)醞釀、集體討論,查找出三個存在的短板并提出了相應(yīng)的完善措施。
    短板一:地接業(yè)務(wù)市場增長平緩
    集散中心地接業(yè)務(wù)通過幾年的培育,每年都在穩(wěn)步增長。目前麗水旅游大市場環(huán)境日益成熟,公司地接業(yè)務(wù)的增長速度與麗水旅游發(fā)展的速度存在差距。
    相應(yīng)措施:重新梳理設(shè)計麗水地接旅游、療休養(yǎng)旅游產(chǎn)品;利用聯(lián)盟、大型會議及日常業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)等平臺手段,加大地接市場業(yè)務(wù)拓展力度;通過包銷的手段控制資源,降低采購成本;實行定點餐廳用餐簽單制度,確保用餐質(zhì)量,提高游客滿意度。
    短板二:旅游汽車?yán)寐什桓?br />    旅游汽車周末經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象明顯,大車周一至周五閑置率高,周末一車難求。
    相應(yīng)措施:調(diào)整完善車輛結(jié)構(gòu);積極拓展麗水各縣市旅行社包車業(yè)務(wù);與長運租車相輔相成,形成“大車帶小車,小車促大車”的市場氛圍。
    短板三:人才的瓶頸限制了企業(yè)的發(fā)展
    當(dāng)前,公司旅游人才瓶頸問題凸顯,尤其是導(dǎo)游隊伍的不穩(wěn)定性,導(dǎo)致了有團(tuán)沒人帶,有人帶不好的局面。
    相應(yīng)措施:利用網(wǎng)絡(luò)招聘平臺,招賢納士;通過與麗水學(xué)院、麗水職業(yè)技術(shù)學(xué)院的接洽,擴(kuò)充導(dǎo)游隊伍;對現(xiàn)有兼職導(dǎo)游隊伍,加大培訓(xùn)力度,尤其要加強(qiáng)實用型案例分析及基本操作技能的普及。
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