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文明創(chuàng)建--出租車行業(yè)創(chuàng)建國家文明城市動員會號召出租車從業(yè)人員做到“六個文明”

2015-09

2489 客長運 柳菲菲

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出租車行業(yè)創(chuàng)建國家文明城市動員會在麗汽客長運分公司召開
會議號召出租車從業(yè)人員做到“六個文明”

    為深入開展出租車行業(yè)創(chuàng)建文明城市工作,9月11日下午,由麗水市道路運輸管理局組織的“麗水市區(qū)出租車行業(yè)創(chuàng)建國家文明城市動員會”在麗汽集團客長運分公司召開。出租車行業(yè)主管部門、市區(qū)三家出租車企業(yè)代表和駕駛員代表參加會議。會議主要討論了出租車行業(yè)如何貫徹落實城市文明創(chuàng)建工作的內(nèi)容,討論通過了《出租車駕駛員文明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、《麗水市出租車行業(yè)創(chuàng)建全國文明城市標(biāo)準(zhǔn)》等,并向市區(qū)全體出租車從業(yè)人員發(fā)出倡議,號召大家做到思想文明、經(jīng)營文明、語言文明、行車文明、車容文明和儀表文明。
    思想文明就是指在日常生活中,要保持良好的職業(yè)道德,能夠扶老攜幼、見義勇為、拾金不昧。經(jīng)營文明就是要嚴(yán)格遵守業(yè)務(wù)規(guī)范,做到不議價、不拒載、不拼載、不繞道、不宰客。樂于幫助乘客提放行李,提醒乘客帶好隨身物品,并主動提供發(fā)票。語言文明是指對乘客要講普通話、使用文明用語“你好、謝謝、再見”等。語氣可親、態(tài)度和睦、微笑服務(wù)、不講粗話、臟話。行車文明是指出租車駕駛員要嚴(yán)格遵守交通法規(guī)和操作規(guī)程,行車時系好安全帶、集中精力、謹(jǐn)慎駕駛、禮貌行車、確保乘客和自身安全。車容文明就是要求出租車駕駛員嚴(yán)格遵守車容車貌規(guī)范,做到車身外觀整潔、無脫漆、無破損,車內(nèi)干凈整潔、無異味。儀表文明是要求駕駛員衣著整潔,舉止端莊,車內(nèi)不吸煙,行車中不隨意接打手機。
    倡議書指出,創(chuàng)建全國文明城市是我市落實科學(xué)發(fā)展觀、推動麗水科學(xué)發(fā)展的重要載體,是改善城市環(huán)境、增強城市綜合競爭力的重要載體,也是展現(xiàn)麗水出租車行業(yè)良好形象,打造流動風(fēng)景線、擦亮城市金名片的絕佳契機,廣大出租車從業(yè)人員要按照文明活動內(nèi)容,對比相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)積極參與,認(rèn)真創(chuàng)建,確保創(chuàng)建工作落到實處、取得實效。

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