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春運(yùn)見聞--自動(dòng)找上門的錢包

2015-03

2195 客運(yùn)西站 封慧麗

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    春運(yùn)的腳步還在繼續(xù),客運(yùn)西站“流動(dòng)之家”的溫情故事也還在上演著。3月9日14:38在5號(hào)檢票口就又演繹了一只錢包找主人的故事。
    “你好,你是不是叫吳君?”西站值班調(diào)度員張俊捷問(wèn)道。
    “你怎么知道我的名字?我好像不認(rèn)識(shí)你的?!币晃徽焓譁?zhǔn)備從檢票員手中接過(guò)已檢車票的女孩,一臉驚訝地看著張俊捷。面對(duì)一個(gè)喊得出自己名字的陌生男孩,女孩吳君本能的警覺(jué)起來(lái)。
    “那就對(duì)了。我是西站的工作人員,你的錢包掉了,麻煩你跟我核對(duì)下錢包里的信息,如果對(duì)上了你就可以領(lǐng)走了?!睆埧〗堇^續(xù)說(shuō)道。
    “錢包?掉了?”女孩一臉詫異,急忙打開背包一通翻找,結(jié)果背包里的錢包確實(shí)不見了。
    “可是,我的錢包是什么時(shí)候掉的呢?又怎么會(huì)跑到你的手上?” 女孩更加詫異了。
    看看離發(fā)車時(shí)間還有5分鐘,張俊捷就跟女孩講起了這只錢包的故事。
    原來(lái),女孩吳君當(dāng)天11:03在景寧車站買了一張11:10景寧到麗水的車票和一張14:45麗水到紹興的車票。在買完車票后,由于車子馬上就要發(fā)車了,一時(shí)著急,     吳君竟將錢包忘在了售票窗口。當(dāng)景寧車站的售票員發(fā)現(xiàn)售票窗上的錢包時(shí),已經(jīng)不見了失主的身影。售票員以為失主等會(huì)發(fā)現(xiàn)錢包不見了,肯定會(huì)到售票窗口詢問(wèn)的,可是左等右等,就是不見失主的身影,售票員隨即打開錢包試圖尋找能聯(lián)系到失主的線索。錢包里現(xiàn)金不多,可是卻有16張各類卡和身份證、學(xué)生證,學(xué)生證上顯示,失主叫吳君,就讀于紹興某大學(xué)。
    “失主會(huì)不會(huì)是之前買了到麗水和紹興各一張票的女孩?”售票員回想起早上就賣了一張跨系統(tǒng)的車票。帶著疑問(wèn)售票員找到了保衛(wèi)科工作人員,在查看完視頻監(jiān)控后發(fā)現(xiàn),確實(shí)如售票員猜想的一樣,就是那個(gè)女孩??墒桥⒁呀?jīng)坐在了景寧到麗水的班車上,也沒(méi)有聯(lián)系電話。
    “要不叫下一班駕駛員帶到麗水西站,再叫西站的工作人員幫忙尋找下失主吧,現(xiàn)在是11:55,下一班到麗水的班車是12:10,13:30左右就能到西站了,能趕在女孩上車之前?!笔燮眴T的建議得到了其他工作人員的認(rèn)同,隨即他們就用信封將錢包裝好,交給了12:10景寧到麗水班車的駕駛員。
    13:35駕駛員將裝有錢包的信封交到了值班調(diào)度員張俊捷的手里,通過(guò)之前的電話聯(lián)系,張俊捷也已經(jīng)從站務(wù)系統(tǒng)查到景寧車站賣出的那張票是3號(hào)位置。
    14:35麗水到紹興的班車開始檢票,張俊捷拿著裝有錢包的信封,在檢票口等待著它的主人出現(xiàn)。
    “我的錢包里有448元現(xiàn)金,還有16張卡和身份證,身份證號(hào)碼是……?!?br />    通過(guò)核對(duì),錢包里的信息絲毫不差。
    “真是太謝謝你了,你們的工作太細(xì)心了,服務(wù)太好了。到了學(xué)校,我一定要給我的同學(xué)們講講,這只自動(dòng)找上門的錢包的故事,等我放假回來(lái),我再到景寧車站去,當(dāng)面向他們說(shuō)聲謝謝?!?br />    在車站類似的事情常有發(fā)生,希望像吳君這樣的失主,在感受到我們車站優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),能把這股正能量一直傳播下去,給其他需要幫助的人帶去幸運(yùn)。
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