為圓滿完成2015年國慶節(jié)假日運輸工作任務，確保節(jié)假日運輸安全、優(yōu)質、有序，客運東站認真落實集團公司“精心組織、周密安排、落實責任、主動靈活、相互配合”的工作要求， 精心策劃，提前部署，積極采取以下工作措施：
    一、加強組織領導，廣泛宣傳發(fā)動。為嚴密組織好國慶假日運輸工作，客運東站成立節(jié)日運輸工作小組，層層發(fā)動，對節(jié)日運輸業(yè)務，安全、服務質量等各項工作進行詳細周密的部署。加強節(jié)假日值班制度，確保上通下連，指揮得當，忙而不亂，切實做到宣傳到位、思想到位、組織到位、措施到位。
    二、合理編排班次，及時疏運旅客。國慶期間，合理編排班次，通過增投運力、加密班次等有效措施，確保出現(xiàn)突發(fā)性客流時能及時疏運。創(chuàng)新加班思路，隨時掌握客流情況，提前與車輛單位溝通、協(xié)調，掌握機動運力情況，及時對熱門班線進行運力調度。確保旅客走得了、走得及時，不發(fā)生因運力安排問題而出現(xiàn)滯客現(xiàn)象。
    三、抓好優(yōu)質服務，樹好服務品牌。國慶前夕，提前20天同步預售東、西兩站的客運車票，主動到各大專院校上門售票，盡最大努力方便廣大旅客購票乘車。節(jié)日期間，開足售票窗口，并通過自助售票機售票、網上售票、電話訂票等售票方式，盡可能縮短旅客排隊購票時間?？土鞲叻鍟r段，將組織管理人員、“流動之家”志愿服務隊到一線服務，維護現(xiàn)場秩序，及時為旅客排憂解難。
    四、加強安全管理，確保安全出行。9月24日，客運東站經理室牽頭，組織辦公室、保衛(wèi)稽查科、業(yè)務站等部門人員，對全站進行安全生產隱患大排查。排查主要針對站場安全消防設施、車輛安全設備、危險物品查堵、以及站場秩序和作業(yè)規(guī)范操作等。同時，對出租戶的消防設施也進行了排查和確認。做到“縱向到底、橫向到邊、不留死角、不走過場”，發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)，及時落實整改，確保各類安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
五、制訂應急預案，做好應急準備。
    針對可能出現(xiàn)的路堵或突發(fā)性客流而出現(xiàn)車站滯客現(xiàn)象，客運東站制訂了車站滯客疏運應急預案，確保滯站旅客妥善安置，有序疏散。