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汽車品牌銷售管理實施辦法

2012-12

2847 本部

字號

                                              商務部、發(fā)改委、國家工商總局2005年第10號令
目  錄
第一章 總  則 
第二章 汽車總經銷商、品牌經銷商的設立
第三章 汽車供應商的行為規(guī)范
第四章 汽車品牌經銷商的行為規(guī)范
第五章 監(jiān)督管理
第六章 附  則

第一章 總  則
    第一條 為規(guī)范汽車品牌銷售行為,促進汽車市場健康發(fā)展,保護消費者合法權益,根據(jù)國家有關法律、行政法規(guī),制定本辦法。
  第二條 在中華人民共和國境內從事汽車品牌銷售活動,適用本辦法。
  第三條 本辦法所稱汽車品牌銷售,是指汽車供應商或經其授權的汽車品牌經銷商,使用統(tǒng)一的店鋪名稱、標識、商標等從事汽車經營活動的行為。
  汽車供應商是指為汽車品牌經銷商提供汽車資源的企業(yè),包括汽車生產企業(yè)、汽車總經銷商。
  汽車品牌經銷商是指經汽車供應商授權、按汽車品牌銷售方式從事汽車銷售和服務活動的企業(yè)。
  汽車總經銷商是指經境內外汽車生產企業(yè)授權、在境內建立汽車品牌銷售和服務網絡,從事汽車分銷活動的企業(yè)。
  第四條 境內外汽車生產企業(yè)在境內銷售自產汽車的,應當建立完善的汽車品牌銷售和服務體系,提高營銷和服務水平。
  第五條 汽車供應商應當制定汽車品牌銷售和服務網絡規(guī)劃(以下簡稱網絡規(guī)劃)。網絡規(guī)劃包括:經營預測、網點布局方案、網絡建設進度及建店、軟件和硬件、售后服務標準等。
  第六條 同一汽車品牌的網絡規(guī)劃一般由一家境內企業(yè)制定和實施。境內汽車生產企業(yè)可直接制定和實施網絡規(guī)劃,也可授權境內汽車總經銷商制定和實施網絡規(guī)劃;境外汽車生產企業(yè)在境內銷售汽車,須授權境內企業(yè)或按國家有關規(guī)定在境內設立企業(yè)作為其汽車總經銷商,制定和實施網絡規(guī)劃。
  第七條 國務院商務主管部門負責全國汽車品牌銷售管理工作,國務院工商行政管理部門在其職責范圍內負責汽車品牌銷售監(jiān)督管理工作。
省、自治區(qū)、直轄市、計劃單列市商務主管部門(以下簡稱省級商務主管部門)、地方工商行政管理部門分別在各自的職責范圍內,負責轄區(qū)內汽車品牌銷售有關監(jiān)督管理工作。

第二章 汽車總經銷商、品牌經銷商的設立
  第八條 汽車總經銷商應當符合下列條件:
    ㈠具備企業(yè)法人資格;
 ?、娅@得汽車生產企業(yè)的書面授權,獨自擁有對特定品牌汽車進行分銷的權利;
 ?、缇邆鋵I(yè)化汽車營銷能力。主要包括市場調研、營銷策劃、廣告促銷、網絡建設及其指導,產品服務和技術培訓與咨詢、配件供應及物流管理。
    外商投資設立汽車總經銷商除符合上述條件外,還應當符合外商投資管理的有關規(guī)定。
  第九條 汽車品牌經銷商應當符合下列條件:
 ?、寰邆淦髽I(yè)法人資格;
  ㈡獲得汽車供應商品牌汽車銷售授權;
 ?、缡褂玫牡赇伱Q、標識及商標與汽車供應商授權的相一致;
 ?、杈哂信c經營范圍和規(guī)模相適應的場地、設施和專業(yè)技術人員;
 ?、樾麻_設店鋪符合所在地城市發(fā)展及城市商業(yè)發(fā)展的有關規(guī)定。
  外商投資設立汽車品牌經銷商除符合上述條件外,還應當符合外商投資管理的有關規(guī)定。
  第十條 申請設立汽車總經銷商、品牌經銷商應當按下列程序辦理:
  ㈠汽車總經銷商申請人將符合第八條規(guī)定的相關材料報送國務院工商行政管理部門備案。
 ?、嫫嚬虒⒎系诰艞l規(guī)定的汽車品牌經銷商申請人的相關材料報送國務院工商行政管理部門備案。
 ?、缤馍掏顿Y設立汽車總經銷商、品牌經銷商的申請人分別將符合第八條、第九條規(guī)定和外商投資管理有關規(guī)定的相關材料,報送擬設立汽車總經銷商、品牌經銷商所在地省級商務主管部門。省級商務主管部門對報送材料進行初審后,自收到全部申請材料1個月以內上報國務院商務主管部門。合資中方有國家計劃單列企業(yè)集團的,可直接將申請材料報送國務院商務主管部門。國務院商務主管部門自收到全部申請材料3個月內會同國務院工商行政管理部門,作出是否予以批準的決定,對予以批準的,向申請人頒發(fā)或換發(fā)《外商投資企業(yè)批準證書》;不予批準的,應當說明理由。
  外商并購汽車總經銷商、品牌經銷商及已設立的外商投資企業(yè)增加汽車品牌銷售經營范圍的,按前款程序辦理。
  第十一條 國務院商務主管部門、工商行政管理部門可以委托汽車行業(yè)協(xié)會,組織專家委員會對申請設立汽車總經銷商、品牌經銷商的資質條件進行評估,評估意見作為審批、備案的參考。
  第十二條 國務院工商行政管理部門受理申請后,查驗有關證明材料,符合條件的,予以備案。
  第十三條 汽車總經銷商、品牌經銷商申請人應當持予以備案文件或《外商投資企業(yè)批準證書》到所在地工商行政管理部門辦理登記手續(xù)。
工商行政管理部門將汽車總經銷商、品牌經銷商的經營范圍核定為“品牌汽車銷售”。
  第十四條 汽車總經銷商、品牌經銷商涉及經營品牌變更的,應當按第十條、第十三條規(guī)定的程序辦理變更登記。
  第十五條 汽車品牌經銷商開展連鎖經營應當取得汽車供應商授權,并按第十條、第十三條規(guī)定的程序辦理。
  汽車總經銷商、品牌經銷商設立從事汽車品牌銷售活動的非法人分支機構,應當持汽車供應商對其授權和同意設立的書面材料,到當?shù)毓ど绦姓芾聿块T辦理登記。
  外商投資汽車總經銷商、品牌經銷商設立非法人分支機構,應當按第十條規(guī)定的程序辦理。
  第十六條 2006年12月11日以前,同一境外投資者在境內從事汽車品牌銷售活動且累計開設店鋪超過30家以上的,出資比例不得超過49%。

第三章 汽車供應商的行為規(guī)范
  第十七條 汽車供應商應當為授權的汽車品牌經銷商提供汽車資源及汽車生產企業(yè)自有的服務商標,實施網絡規(guī)劃。
  第十八條 汽車供應商應當加強品牌銷售和服務網絡的管理,規(guī)范銷售和售后服務,并及時向社會公布其授權和取消授權的汽車品牌銷售和服務企業(yè)名單。對未經汽車品牌銷售授權或不具備經營條件的企業(yè),不得提供汽車資源。
    第十九條 汽車供應商應當向消費者提供汽車質量保證和服務承諾,及時向社會公布停產車型,并采取積極措施在合理期限內保證配件供應。
汽車供應商不得供應和銷售不符合機動車國家安全技術標準、未列入《道路機動車輛生產企業(yè)及產品公告》的汽車。
    第二十條 汽車供應商應當合理布局汽車品牌銷售和服務網點。汽車品牌銷售和與其配套的配件供應、售后服務網點相距不得超過150公里。
    第二十一條 汽車供應商應當與汽車品牌經銷商簽訂授權經營合同。授權經營合同應當公平、公正,不得有對汽車品牌經銷商的歧視性條款。
    第二十二條 除授權合同另有約定, 汽車供應商在對汽車品牌經銷商授權銷售區(qū)域內不得向用戶直接銷售汽車。
    第二十三條 汽車供應商應當根據(jù)汽車品牌經銷商的服務功能向其提供相應的營銷、宣傳、售后服務、技術服務等業(yè)務培訓及必要的技術支持。
    第二十四條 汽車供應商不得干預汽車品牌經銷商在授權經營合同之外的施工、設備購置及經營活動,不得強行規(guī)定經銷數(shù)量及進行品牌搭售。
 
第四章 汽車品牌經銷商的行為規(guī)范
  第二十五條 汽車品牌經銷商應當在汽車供應商授權范圍內從事汽車品牌銷售、售后服務、配件供應等活動。
  第二十六條 汽車品牌經銷商應當嚴格遵守與汽車供應商的授權經營合同,使用汽車供應商提供的汽車生產企業(yè)自有的服務商標,維護汽車供應商的企業(yè)形象和品牌形象,提高所經營品牌汽車的銷售和服務水平。
  第二十七條 汽車品牌經銷商必須在經營場所的突出位置設置汽車供應商授權使用的店鋪名稱、標識、商標等,并不得以任何形式從事非授權品牌汽車的經營。
  第二十八條 除非經授權汽車供應商許可,汽車品牌經銷商只能將授權品牌汽車直接銷售給最終用戶。
  第二十九條 汽車品牌經銷商應當在經營場所向消費者明示汽車質量保證及售后服務內容,按汽車供應商授權經營合同的約定和服務規(guī)范要求,提供相應的售后服務,并接受消費者監(jiān)督。
  第三十條 汽車品牌經銷商應當在經營場所明示所經營品牌汽車的價格和各項收費標準, 遵守價格法律法規(guī),實行明碼標價。
  第三十一條 汽車品牌經銷商不得銷售不符合機動車國家安全技術標準、未列入《道路機動車輛生產企業(yè)及產品公告》的汽車。
  第三十二條 汽車品牌經銷商應當建立銷售業(yè)務、用戶檔案等信息管理系統(tǒng),準確、及時地反映本區(qū)域銷售動態(tài)、用戶要求和其他相關信息。

第五章 監(jiān)督管理
  第三十三條 境內汽車生產企業(yè)轉讓銷售環(huán)節(jié)的權益給其它法人機構的,除按規(guī)定報商務部批準外,需報請原項目審批單位核準。
  第三十四條 建立汽車總經銷商、品牌經銷商備案制度。凡符合設立條件并取得營業(yè)執(zhí)照的汽車總經銷商,應當自取得營業(yè)執(zhí)照之日起2個月內向國務院商務主管部門備案;凡符合設立條件并取得營業(yè)執(zhí)照的汽車品牌經銷商,應當自取得營業(yè)執(zhí)照之日起2個月內向所在地省級商務主管部門備案。省級商務主管部門應當將汽車品牌經銷商有關備案情況定期報送國務院商務主管部門。
  第三十五條 汽車供應商應當將授權汽車品牌經銷商使用的店鋪名稱、標識、商標等有關材料報國務院商務主管部門、工商行政管理部門備案。進口汽車品牌使用的中文簽注名稱應當與國家質量技術監(jiān)督等部門備案的相一致。
  第三十六條 2005年10月1日之前,汽車供應商應當對在本辦法實施之前設立的汽車銷售企業(yè)進行確認,并將確認的汽車總經銷商、品牌經銷商名單及品牌授權、企業(yè)登記情況報國務院商務主管部門和工商行政管理部門備案。經確認的汽車總經銷商、品牌經銷商到所在地工商行政管理部門辦理變更登記手續(xù)。工商行政管理部門將其經營范圍核定為“品牌汽車銷售”。
  未經確認的汽車銷售企業(yè)申請從事汽車品牌銷售活動的,應當按本辦法第十條、第十三條規(guī)定的程序辦理。
  第三十七條 對違反本辦法第十八條、第二十八條規(guī)定的,由工商行政管理部門責令改正,并暫停汽車供應商新設品牌銷售網點的審核。
  對違反本辦法其他規(guī)定的,工商行政管理部門依據(jù)有關法律、法規(guī)予以查處。
  第三十八條 國務院工商行政管理部門應當將按第十條、第十三條、第三十六條規(guī)定,辦理完手續(xù)的汽車總經銷商、品牌經銷商名單及時向社會公布。
  第三十九條 商務主管部門、工商行政管理部門要在各自的職責范圍內采取有效措施,加強對汽車交易行為、汽車交易市場的監(jiān)督管理,依法查處違法經營行為,維護市場秩序,保護消費者和汽車供應商、品牌經銷商的合法權益。
  第四十條 國務院工商行政管理部門會同商務主管部門建立汽車供應商、品牌經銷商信用檔案,及時公布違規(guī)企業(yè)名單。
  第四十一條 汽車行業(yè)協(xié)會要制定行業(yè)規(guī)范,加強引導和監(jiān)督,做好行業(yè)自律工作。
  第四十二條 國務院商務主管部門要加強對汽車行業(yè)協(xié)會組織的專家委員會有關評估工作的監(jiān)督管理,對專家委員會評估工作中的違規(guī)行為要嚴厲查處

第六章 附  則
  第四十三條 本辦法自施行之日起適用于乘用車;自2006年12月1日起,適用于除專用作業(yè)車以外的所有汽車。
  第四十四條 本辦法所稱“汽車”、“乘用車”、“專用作業(yè)車”是指中華人民共和國國家標準《汽車和掛車類型的術語和定義》(GB/T 3730.1-2001)定義的車輛。
  第四十五條 汽車行業(yè)協(xié)會組織的專家委員會組成及汽車總經銷商、品牌經銷商資質條件評估實施細則由汽車行業(yè)協(xié)會制定,報國務院商務主管部門批準后實施。
  第四十六條 本辦法自2005年4月1日起施行。

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