4月17日下午3點左右一位70多歲的老人進站時被危檢崗位檢查體溫的保衛(wèi)人員攔了下來，查看綠碼都是正常的，但是體溫卻是37.3度。為了排除是天氣炎熱的緣故，讓老人在一旁的座位坐下休息了5分鐘再重新檢測，結(jié)果還是37.3度。一線員工立馬報告了值班科長，因為疫情事關(guān)重大，值班科長也第一時間向分管領(lǐng)導(dǎo)報告，隨即啟動了應(yīng)急預(yù)案。因為和老人的語言不通，所以也不能做過多的交流，只能讓老人安心等待，值班科長馬上聯(lián)系了110和120。

等到110和120到的時候，醫(yī)生第三次測量體溫為37.4度，通過警察和醫(yī)生的了解確認該老人為中心醫(yī)院的病人，因血透原因，身體有炎癥，體溫雖高，但屬于正常病患，可以放行，老人在工作人員的指引下坐上了前往石平川的客車。

此次疫情防控事件，檢驗了一線工作人員工作認真負責(zé)的態(tài)度，全力以赴在為廣大旅客提供服務(wù)的同時，扎實做好疫情防控，為旅客筑好疫情防控的第一道關(guān)口。