3116 西站休閑中心 楊慧
提振信心、理清思路、打破格局,拓寬市場(chǎng)
西站休閑中心學(xué)習(xí)貫徹《董事會(huì)工作報(bào)告》
集團(tuán)公司第九次股東大會(huì)召開后,西站生態(tài)旅游開發(fā)有限公司組織全體管理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了《集團(tuán)公司董事會(huì)工作報(bào)告》。在對(duì)《報(bào)告》進(jìn)行了詳細(xì)解讀后,余雷經(jīng)理指出西站休閑中心作為集團(tuán)公司旅游板塊的延伸,必當(dāng)立足新起點(diǎn),發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),根據(jù)市場(chǎng)需求積極出臺(tái)新舉措,努力尋找新的經(jīng)營(yíng)突破口。公司各部門也要組織員工認(rèn)真組織學(xué)習(xí),以《報(bào)告》精神為指引,緊跟市場(chǎng)腳步,提振信心、理清思路、打破格局,針對(duì)公司經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀及存在的困難做好以下重點(diǎn)工作:
一、明確經(jīng)營(yíng)思路,進(jìn)一步拓寬市場(chǎng)。以吸引旅游團(tuán)隊(duì)為明確目的,加強(qiáng)與本地和外地的旅行社的合作,及時(shí)收集反饋信息,有的放矢地提升服務(wù);九成宴會(huì)中心在傳統(tǒng)大型宴會(huì)基礎(chǔ)上,根據(jù)客戶需求積極嘗試多類型宴會(huì)接待;九成山貨除做好團(tuán)體銷售外,通過發(fā)放市民會(huì)員卡、引入外地特色產(chǎn)品吸引本地市民消費(fèi),拓展本地市民客戶群體。
二、加強(qiáng)內(nèi)部管理,注重品牌提升。推廣“麗水九城”的自主品牌形象,逐步打造麗水市本級(jí)最大的旅游購(gòu)物場(chǎng)所。一是要不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量,做出九城特色。二是要做好基礎(chǔ)管理和員工培訓(xùn)工作,提升員工業(yè)務(wù)知識(shí)水平和服務(wù)意識(shí)能力,切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量。三是要打破部門界限,做好跨單位跨部門銜接,做好賣場(chǎng)與餐廳之間的內(nèi)部引流。
三、樹立全員營(yíng)銷意識(shí),融入全面市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)。要求公司上下真正形成主動(dòng)了解市場(chǎng),主動(dòng)學(xué)習(xí)營(yíng)銷、主動(dòng)服務(wù)客戶的氛圍。樹立全員營(yíng)銷意識(shí),倡導(dǎo)“人人都是營(yíng)銷員”,全力做好旅游團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷和市民營(yíng)銷工作。
下一步,西站休閑中心將根據(jù)《報(bào)告》要求,認(rèn)清經(jīng)營(yíng)形勢(shì)的嚴(yán)峻性,主動(dòng)了解市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)。公司上下將齊心協(xié)力,鼓足干勁,沿著2018年工作目標(biāo)努力拼搏、扎實(shí)工作。
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